KONTAKT

Vores supportteam hjælper dig pålideligt og professionelt med enhver forespørgsel om Kapitalbro. Uanset om du blot søger information, allerede er registreret eller bruger platformen aktivt, hjælper vi dig hurtigt videre.

Hvordan du kontakter os

Vi støtter dig specifikt i alle forhold vedrørende din konto og brugen af Kapitalbro. Vores team er tilgængeligt mandag til fredag i normal arbejdstid (CET) og behandler forespørgsler med høj prioritet. Typiske områder, vi hjælper med:

• Oprettelse og verifikation af din konto samt kontoadministration (inkl. profil- og risikokonfiguration)
• Teknisk hjælp til platformen, appen eller i tilfælde af fejl
• Spørgsmål om indbetalinger og udbetalinger, behandlingstider og accepterede betalingsmetoder
• Oplysninger om funktioner, strategier, AI-logik og tilgængelige instrumenter
• Kommentarer, idéer og forslag til forbedringer til udviklingen
• Support til andre spørgsmål, fra generelle til individuelle

Brug venligst kontaktformularen nedenfor og udfyld alle relevante felter, så vi kan behandle din forespørgsel hurtigt. Som regel modtager du svar på hverdage inden for 24 timer, ofte før. For tekniske hastesager kan livechat være tilgængelig (hverdage 9–18).